Дата публикации настоящей редакции Положения: 01 июля 2025 года. Все изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте.

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБУЧЕНИИ

1. Срок обучения и порядок заключения договора

1.1. Срок обучения зависит от уровня подготовки Заказчика и определяется Исполнителем индивидуально.

1.2. Договор считается заключённым с момента:

согласования условий между Сторонами в мессенджере (Telegram),

поступления оплаты от Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь, договор считается заключённым в простой письменной форме на территории Республики Беларусь (г. Минск).

1.4. Для заключения договора Заказчик:

знакомится с условиями оферты и действующими тарифами (на сайте),

оставляет заявку (по телефону, SMS или через мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber: +375 29 559 88 26), указав:

выбранный предмет (английский или польский язык)

фамилию, имя, контактный телефон и e-mail.

1.5. После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику предложение о дате и времени первого занятия.

2. Организация учебного процесса

2.1. Обучение проводится дистанционно с использованием платформ Zoom и Telegram.

2.2. Услуги оказывает лично Исполнитель, включая проверку домашних заданий (при их наличии).

2.3. При нарушении регламента (опоздание, частичное участие, невыполнение заданий) занятие считается проведённым, оплата не возвращается.

2.4. Если Заказчик:

отменяет занятие менее чем за 24 часа,

не выходит на связь в течение 15 минут от начала занятия (в Telegram, WhatsApp, Viber),
— занятие считается проведённым и не переносится.

2.5. При своевременном уведомлении (за сутки) занятие может быть отработано в течение 30 календарных дней. Оплата не переносится на следующий месяц.

2.6. Заказчик вправе перенести не более 2 занятий в месяц (в случае болезни или форс-мажора). В случае отсутствия на парном или групповом занятии — Заказчику предоставляется запись урока и материалы.

2.7. При наличии справки о болезни (высланной в мессенджер), Заказчик может:

пройти аналогичный курс в другой группе,

либо отработать занятия индивидуально с компенсацией 50% от оплаченной суммы.

2.8. Исполнитель может перенести занятие по уважительной причине, предупредив Заказчика заранее.

2.9. При опоздании Заказчика — занятие не продлевается. При опоздании Исполнителя — занятие продлевается на соответствующее время.

2.10. В случае технических сбоев у одной из Сторон (например, отключение интернета) оставшееся время занятия переносится.

2.11. Домашние задания выдаются по усмотрению Исполнителя, их наличие и объём оговариваются индивидуально. Выполненные задания отправляются в Telegram или Viber накануне занятия.

3. Использование материалов и возврат средств
3.1. Материалы, изображения и видео, предоставленные Заказчиком в процессе обучения, могут быть использованы Исполнителем при оказании услуг другим клиентам только с согласия Заказчика.

3.2. Заказчик вправе отказаться от участия в обучении до начала курса и в течение 7 дней после его начала. В этом случае осуществляется возврат средств за вычетом фактических расходов (10% от суммы обучения).

Фактическими расходами считаются:

затраты на запись или подготовку материалов;

расходы на связь и техническое сопровождение;

комиссии платёжных систем.

3.3. Все предоставляемые в процессе обучения материалы могут использоваться Заказчиком исключительно в личных, некоммерческих целях. Материалы запрещено передавать третьим лицам, копировать или публиковать без согласия Исполнителя.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) календарных дней после завершения курса от Заказчика не поступили мотивированные письменные возражения по качеству и объёму услуг.

3.5. Услуги предоставляются исключительно на русском языке, если иное не согласовано сторонами.

Примечание: Настоящее Положение об обучении является неотъемлемой частью публичной оферты, размещённой на сайте Исполнителя.